Opdrachtomschrijving:
De design challenge was: “Hoe kan een online interactief product jongvolwassenen tussen 18 en 26 jaar op een empathische en gepersonaliseerde manier ondersteunen in hun rouwproces, hun bewustzijn over rouwverwerking vergroten en de drempel tot hulp verlagen?” Het probleem is dat hulpverlening duur is, er lange wachttijden zijn en de omgeving van de jongvolwassenen niet altijd over de juiste tools beschikt om te ondersteunen. De aanleiding is het overlijden van mijn eigen vader geweest.
Eindresultaat:
Drop & Heal is een platform dat jongvolwassenen begeleidt in hun persoonlijke rouwproces, op ieder moment dat ze steun nodig hebben. Door gebruik te maken van geavanceerde AI-analyse, bepaalt de app in welke fase van het rouwproces de gebruiker zich bevindt, en biedt vervolgens een op maat gemaakt programma aan dat naadloos aansluit bij hun behoeften. Gebruikers kunnen hun proces bijhouden in ‘Mijn Drops’, een onderdeel van de app waar alle activiteiten en oefeningen worden opgeslagen. Niet afgeronde oefeningen worden automatisch opgeslagen als concept, zodat gebruikers op elk gewenst moment kunnen doorgaan waar ze gebleven waren.
Voor dringende ondersteuning biedt Drop & Heal directe toegang tot naasten en professionele hulp via Yana, de empathische praatbuddy. Bovendien introduceert Drop & Heal ‘Community Drops’, waar gebruikers interactie kunnen hebben met lotgenoten. Dit aspect van de app is speciaal ontworpen om gebruikers een platform te bieden waar ze steun kunnen vinden.
Link(s) naar meer info / demo(s) / filmpjes van het project:
Afbeeldingen: