Opdrachtomschrijving:
De opdracht kwam vanuit Gemeente Amsterdam, waar online geweld onder jongeren als probleem zichtbaar werd: online conflicten hebben vaak ook gevolgen op school en in het dagelijks leven. Het doel was een digitale oplossing te ontwerpen die jongeren laat vertragen vlak voordat zij een schadelijk bericht plaatsen, erop reageren of iets doorsturen.
Eindresultaat:
Lucid is een app die jongeren helpt vertragen voordat zij schadelijke content delen of versturen. De app werkt als een eigen toetsenbord en ondersteunt tijdens het typen met subtiele nudges. Bij een impulsief beslismoment verschijnt een pop-up met een reflectieve vraag en passende oefening. Deze oefeningen sluiten aan op onderzochte triggers als frustratie, spanning, verveling en sociale druk. Gooi het eruit helpt emotie kwijt te raken, Adem even verlaagt spanning en de Uitdaging doorbreekt de automatische reactie. Ook is er een hulpinstanties-pagina voor steun. Jongeren kunnen de ondersteuning openen of wegvegen. De keuze blijft bij hen. Zo stimuleert Lucid bewustzijn zonder berichten te blokkeren. Het product lost online geweld niet volledig op, maar benut een ontwerpkans: jongeren ondersteunen vlak vóór het versturen. Uit tests bleek dat jongeren Lucid ervaren als hulpmiddel, niet als controle. Gemeente Amsterdam beoordeelt het concept als sterke oplossingsrichting.
Link(s) naar meer info / demo(s) / filmpjes van het project:
Afbeeldingen:
